방문요양 서비스요양보호사가 수급자 가정 등을 방문하여 어르신 개별 욕구에 따른 신체활동 및 가사활동, 인지활동, 산책, 말벗과 같은 정서 지원 등을 제공서비스내용이용자 관리이용 신청 상담, 이용 상담, 사례관리 등신체활동 지원세면 도움, 구강 관리, 머리감기, 목욕 · 옷 갈아입히기,화장실 이용하기, 식사, 이동 도움, 체위 변경, 복약도움인지활동 지원인지자극 활동, 일상생활 함께하기정서 지원의사소통 도움(발음 연습, 필담 등), 말벗 및 격려일상생활 지원, 환경 관리취사, 생활환경 관리개인활동 지원외출시 동행(병원 동행, 산책 도움 등)